ご返品について

当店では、初期不良による不良品については交換対応を行っておりますが、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 返品・交換につきましては、以下のとおり定めております。

■ キャンセル・返品・交換について

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、返品および交換はお受けできません。 また、お支払いいただけない場合は、当社指定の債権回収会社へ回収業務を委託する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 初期不良について

初期不良による不良品につきましては、不良箇所を確認のうえ交換対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内に、サイト下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、以下の場合は交換対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

• ・商品到着後7日を経過した場合
• ・一度でも使用した形跡がある場合
また、不良箇所の確認にあたり、商品の状態に応じて写真または現品のご提出をお願いする場合がございます。

以下の商品につきましては、キャンセル・返品・交換をお受けすることができません。

• ・開封済みの商品および使用済みの商品
• ・お客様のもとでキズまたは汚れが生じた商品
• ・飲食品（健康食品を含みます）
• ・パッケージ（袋・ケース等）がない商品
• ・その他、商品紹介ページに返品不可の旨が記載されている商品（詳細につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。）

■ 不良品または誤配送の場合

商品に明らかな欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換にかかる送料を当社負担にて対応いたします。

■ クーリングオフについて

クーリングオフ制度は、訪問販売等に適用される制度です。
クーリングオフについて（外部サイト）
当サイトでの通信販売はクーリングオフ制度の適用対象外となります。
なお、不良品の可能性がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は対応いたしますので、下記窓口までお問い合わせください。

【お電話窓口】

050-3669-0711

【営業時間】

平日 10:00～17:00（土日祝日および当社休業日を除く）